什麼是中國法院中的微信證據？

在中國供應商糾紛裡，很多關鍵承諾不是寫在正式合同裡，而是寫在微信裡：交貨時間、質量標準、退款承諾、模具歸屬、延期解釋、對方承認收款或承認問題。

這並不意味著“有截圖就贏”。微信證據可以有用，但必須被整理成能經得起質證的電子數據證據。

簡短定義

微信聊天記錄通常屬於 電子數據。最高人民法院相關解釋中將網絡聊天記錄列為電子數據證據的一種 ，相關定義可見法院系統公布的電子數據證據說明ipc.court.gov.cn最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释 - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗。

Statute 第 116 條 聊天記錄屬電子數據

最高法院民訴法解釋第 116 條ipc.court.gov.cn最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释 - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗將網絡聊天記錄列為電子數據。證據類別得到承認，但真實性與完整性仍須單獨審查。

但證據類別存在，不等於每張截圖都有足夠證明力。法院或仲裁庭關心的不是截圖好不好看，而是誰在什麼時間、通過什麼帳號、說了什麼，以及這些記錄是否完整、真實、沒有被篡改 。

Evidence 第 93 條 真實性審查因素

最高法院民事證據規定第 93 條ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2019修正） - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗要求法官綜合考量系統環境、數據是否完整存儲、傳輸與提取，以及數據的經手人。並不存在單一的技術檢驗標準。

為什麼單張截圖很弱

供應商糾紛裡，客戶經常發來几張截圖：“對方在這裡承認要退款”。這些截圖有時有用，但單獨看往往很脆弱。

對方可能否認微信號是他的 。可能說截圖不完整。可能說前後語境被截掉。可能說聊天記錄被編輯。也可能承認說過這句話，但解釋為商業安撫，而不是法律承諾。

Term 微信帳號的身份歸屬

聊天記錄要約束供應商，前提是該帳號能對應到真實個人或公司。註冊信息與身份驗證信息本身也是第 14 條ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2019修正） - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗下的電子數據。

這就是為什麼微信證據需要和合同、採購訂單、付款記錄、發票、物流、檢驗報告、郵件和照片放在一起看。

應該保存什麼

至少應保存以下內容：

• 原始手機或電腦中的完整聊天記錄 ；
• 對方微信號、手機號、名片、郵箱、公司職務和其他身份對應信息；
• 關鍵對話的上下文，而不是只截對自己有利的一句；
• 付款、合同、發貨、檢驗、退款等節點對應的聊天記錄；
• 語音、圖片、文件和小程序記錄；
• 與微信內容相互印證的郵件、合同、付款記錄和物流資料。

Statute 第 15 條 提供原件

依第 15 條ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2019修正） - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗，以電子數據作為證據的當事人應提供原件。由製作人制作的副本，或直接來源於該數據的打印件，視同原件。

如果金額較大，或聊天記錄是核心證據，可能還要考慮公證、電子數據固定或其他證據保全方式 。

Evidence 第 94 條 公證數據推定真實

依第 94 條ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2019修正） - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗，經公證機關公證的電子數據，除非有足以推翻的相反證據，否則應確認其真實性。由中立第三方平台確認的記錄具有類似效力。

時點很重要

爭議剛出現時，就應該停止隨手截圖式保存。不要刪除聊天，不要更換手機後丢失記錄，不要把所有證據只留在一個員工的個人設備里。

準備發律師函前，應當把微信記錄整理成時間線。律師函中的事實最好能回到具體日期、具體對話和具體文件，而不是寫成“貴方多次承諾”。

進入仲裁或訴訟前，應當進一步整理證據目錄，明確每段聊天記錄要證明什麼事實。必要時再考慮公證或電子數據固定。

微信證據能證明什麼

在供應商糾紛中，微信記錄常用於證明：

• 供應商確認收到定金或尾款；
• 供應商承諾交期或承認延期；
• 對方確認質量問題或同意重做；
• 對方承諾退款或分期支付；
• 模具、樣品、庫存或包裝由誰控制；
• 雙方對規格、驗收標準或變更的溝通；
• 供應商身份、職務和代表權限。

但微信記錄通常不是孤立證據。它最好和合同、付款、發票、物流、檢驗和郵件互相印證。

如何連接律師函和仲裁

一封有力的律師函，不應籠統寫“微信記錄顯示你方違約”。它應當寫清楚：某年某月某日，對方通過哪個帳號確認了什麼事實，該事實與哪份合同、哪筆付款、哪次發貨相對應。

進入仲裁或訴訟後，微信證據也要被翻譯、編號、說明證明目的，並準備應對真實性、完整性和身份對應的質疑。

常見錯誤

第一，只保存几張截圖，沒有完整上下文。

第二，無法證明微信帳號屬於供應商員工或管理層。

第三，聊天記錄散落在不同員工手機里，沒有統一時間線。

第四，發律師函前沒有先審查聊天記錄裡的不利內容。

第五，等到換手機、離職、刪除好友後才開始找證據。

結論

微信證據可以非常重要，但它不是“截圖越多越好”。真正有用的是完整、可解釋、能和其他文件互相印證的證據鏈。

如果你的中國供應商糾紛依賴微信聊天記錄，可以聯繫我。我可以幫你審查聊天記錄、整理證據時間線，並判斷下一步應是律師函、證據保全、仲裁還是訴訟。

參考資料

1. 最高人民法院，《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第 116 條（網絡聊天記錄作為電子數據）：https://ipc.court.gov.cn/zh-cn/news/view-392.htmlipc.court.gov.cn最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释 - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗
2. 最高人民法院，《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》（2019 年修正），含第 14、15、93、94 條：https://ipc.court.gov.cn/zh-cn/news/view-393.htmlipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2019修正） - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站，是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn↗
3. 最高人民法院，《人民法院在線訴訟規則》（2021 年），含第 11–13 條、第 16–19 條：https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/309551.htmlwww.court.gov.cn人民法院在线诉讼规则 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网，最高人民法院，最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站，是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn↗

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本文屬於“中國法律關鍵詞”系列。相關閱讀：如何準備真正能在中國仲裁中站得住的證據、什麼時候該給中國供應商發律師函，什麼時候會適得其反、什麼是中國財產保全？。