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貨物驗收,是中國採購中經常被忽略的基礎概念。它回答的是:買方什麼時候被認為已經接受貨物,什麼時候還能主张貨物數量或質量不符合約定。
很多買家收到貨後先入倉、分銷、上架、轉賣,几周甚至几個月後才發現問題。這時供應商最常見的抗辩就是:你已經驗收了,或者你通知太晚了。
簡短定義
驗貨是檢查動作,驗收是後果。你可以驗貨後拒收,也可以沒有認真驗貨卻被视為已經接受。
中國民法典第 620 條、第 621 條 涉及買賣合同中的檢驗和通知規則。簡單說,有約定檢驗期的,買方應在檢驗期內通知數量或質量不符合約定;沒有約定的,也應及時檢驗,並在發現或應當發現問題後的合理期間內通知。
Statute 民法典第 620-621 條:檢驗與通知
民法典第 620-621 條www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:超過約定檢驗期未通知的,貨物視為符合約定。沒有約定檢驗期的,應在合理期間內通知,最長不超過收貨後兩年,但有質量保證期的除外。
為什麼檢驗期重要
檢驗期越清楚,雙方越少争論。
如果合同寫明:買方收到貨後 7 天內完成外觀和數量檢驗,30 天內完成基礎功能測试,發現問題應書面通知供應商,那麼後續爭議會更有結構。
如果什麼都沒寫,雙方就會争論:什麼叫及時檢驗,什麼叫合理期間,買方什麼時候應當發現問題。
明顯瑕疵和隱蔽瑕疵
明顯瑕疵 ,是收貨時通過普通檢查就能發現的問題。例如數量不對、顏色明顯錯誤、包裝破損、型号不符。
Statute 民法典第 622 條:檢驗期過短僅及於外觀瑕疵
民法典第 622 條www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:約定的檢驗期過短,依貨物性質難以完成全面檢驗的,該期限僅適用於外觀瑕疵。隱蔽瑕疵仍適用合理期間。
隱蔽瑕疵,是需要使用、測试或時間才暴露的問題。例如材料耐久性、电子性能、內部結構、長期稳定性。
兩類問題不應混在一起。合同裡最好分別寫明檢驗方式、通知時間和供應商責任。
Statute 民法典第 623 條:簽收單的推定
民法典第 623 條www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:未約定檢驗期時,簽署載明數量、型號、規格的送貨單或確認單,推定你已對數量和外觀瑕疵進行檢驗,但有相反證據的除外。
發現問題後怎麼做
第一,立即保存貨物狀態 ,不要急著全部出售或返工。
Evidence 保留原物與樣品
中國法院講究原件:動產作為證據應提交原物。依最高人民法院民事訴訟證據規定ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(2019修正) - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站,是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn,出售或返工前應保留瑕疵品與合格品樣品、照片和完整文件鏈。
第二,拍照、錄像、留樣,並整理對應訂單、PI、PO、合同、驗貨報告和聊天記錄。
第三,按合同約定方式發出質量異議通知 。沒有約定的,也應盡快用可留痕方式通知供應商。
Evidence 讓通知可以被證明
通知是阻斷民法典第 621 條期間的關鍵,因此要保留通知送達供應商的證明:以可留痕方式發出具體書面訊息,並留存送達記錄。只在聊天裡籠統抱怨,證明力很弱。
第四,說明問題、數量、批次、證據和你的要求,例如返工、補發、折價、退款或暂停尾款。
常見錯誤
第一,合同沒有驗收期,出事後才開始討論標準。
第二,買家先把貨賣給客戶,後來才發現缺陷,證據和貨物狀態都乱了。
第三,只在聊天裡抱怨,沒有正式質量異議通知。
第四,把平臺爭議期限和法律上的檢驗通知期限混為一談。
第五,沒有區分外觀問題和隱藏質量問題。
結論
貨物驗收不是倉庫流程,而是質量索賠的起點。驗收條款寫得清楚,買方更容易證明自己及時檢查、及時通知,也更容易要求供應商承擔責任。
如果你已經收到中國供應商的貨物,但不確定是否還能提出質量異議,可以聯繫我。
參考資料
- 最高人民法院:《中華人民共和國民法典》(含第 620-623 條):https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.htmlwww.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn
- 最高人民法院:《關於民事訴訟證據的若干規定》(2019 年修正,含第 11-15 條):https://ipc.court.gov.cn/zh-cn/news/view-393.htmlipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(2019修正) - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站,是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn
- 聯合國國際貿易法委員會(UNCITRAL):《聯合國國際貨物銷售合同公約》(含第 38-39 條):https://uncitral.un.org/sites/uncitral.un.org/files/media-documents/uncitral/en/19-09951_e_ebook.pdfuncitral.un.orguncitral.un.org
本文屬於“中國法律關鍵詞”系列。相關閱讀:什麼是中國驗貨?、中國供應商發來瑕疵貨,現在怎麼辦?、如何準備能在中國仲裁中站得住的證據。
常見問題
貨物驗收是什麼意思?
貨物驗收是買方檢查並確認貨物是否符合約定的節點。明示確認、簽收、沉默或超過通知期限,都可能影响後續索賠。
驗貨和驗收一樣嗎?
不一樣。驗貨是檢查動作,驗收是商業和法律後果。驗貨可以幫助決定是否驗收。
發現質量問題後應該什麼時候通知供應商?
如果合同約定檢驗期,應在檢驗期內通知;沒有約定時,應在發現或應當發現問題後的合理期間內通知。