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货物验收,是中国采购中经常被忽略的基础概念。它回答的是:买方什么时候被认为已经接受货物,什么时候还能主张货物数量或质量不符合约定。
很多买家收到货后先入仓、分销、上架、转卖,几周甚至几个月后才发现问题。这时供应商最常见的抗辩就是:你已经验收了,或者你通知太晚了。
简短定义
验货是检查动作,验收是后果。你可以验货后拒收,也可以没有认真验货却被视为已经接受。
中国民法典第 620 条、第 621 条 涉及买卖合同中的检验和通知规则。简单说,有约定检验期的,买方应在检验期内通知数量或质量不符合约定;没有约定的,也应及时检验,并在发现或应当发现问题后的合理期间内通知。
Statute 第 620-621 条:检验与通知
第 620-621 条www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:约定检验期内未通知的,货物视为符合约定;没有约定检验期的,应在合理期间内通知,最长不超过收货后两年,但有质量保证期的除外。
为什么检验期重要
检验期越清楚,双方越少争论。
如果合同写明:买方收到货后 7 天内完成外观和数量检验,30 天内完成基础功能测试,发现问题应书面通知供应商,那么后续争议会更有结构。
如果什么都没写,双方就会争论:什么叫及时检验,什么叫合理期间,买方什么时候应当发现问题。
明显瑕疵和隐蔽瑕疵
明显瑕疵 ,是收货时通过普通检查就能发现的问题。例如数量不对、颜色明显错误、包装破损、型号不符。
Statute 第 622 条:检验期过短仅及于外观瑕疵
第 622 条www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:约定的检验期过短,按货物性质难以完成全面检验的,视为仅针对外观瑕疵的检验期;隐蔽瑕疵仍适用合理期间。
隐蔽瑕疵,是需要使用、测试或时间才暴露的问题。例如材料耐久性、电子性能、内部结构、长期稳定性。
两类问题不应混在一起。合同里最好分别写明检验方式、通知时间和供应商责任。
Statute 第 623 条:签收单据的推定
第 623 条www.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn:没有约定检验期时,签收载明数量、型号、规格的送货单、确认单等,推定买方已对数量和外观瑕疵进行了检验,但有相反证据足以推翻的除外。
发现问题后怎么做
第一,立即保存货物状态 ,不要急着全部出售或返工。
Evidence 保留原件和样品
中国法院要求提交原件:动产作为证据应当提交原物。出售或返工前,保留瑕疵品和合格品样品、照片和完整单据链,见最高法院证据规定ipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(2019修正) - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站,是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn。
第二,拍照、录像、留样,并整理对应订单、PI、PO、合同、验货报告和聊天记录。
第三,按合同约定方式发出质量异议通知 。没有约定的,也应尽快用可留痕方式通知供应商。
Evidence 让通知可以举证
质量异议通知可以阻止第 621 条期限的经过,因此要保留通知已送达供应商的证据:通过可留痕渠道发出具体书面通知并保存送达记录。只在聊天里笼统抱怨,证明力很弱。
第四,说明问题、数量、批次、证据和你的要求,例如返工、补发、折价、退款或暂停尾款。
常见错误
第一,合同没有验收期,出事后才开始讨论标准。
第二,买家先把货卖给客户,后来才发现缺陷,证据和货物状态都乱了。
第三,只在聊天里抱怨,没有正式质量异议通知。
第四,把平台争议期限和法律上的检验通知期限混为一谈。
第五,没有区分外观问题和隐藏质量问题。
结论
货物验收不是仓库流程,而是质量索赔的起点。验收条款写得清楚,买方更容易证明自己及时检查、及时通知,也更容易要求供应商承担责任。
如果你已经收到中国供应商的货物,但不确定是否还能提出质量异议,可以联系我。
参考资料
- 最高人民法院:《中华人民共和国民法典》,包括第 620-623 条:https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.htmlwww.court.gov.cn中华人民共和国民法典 - 中华人民共和国最高人民法院最高人民法院政务网站,最高人民法院网,最高人民法院,最高人民法院网是人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院的政务网站,是最高人民法院在互联网上唯一的正式身份。www.court.gov.cn
- 最高人民法院:《关于民事诉讼证据的若干规定》(2019 年修正),包括第 11-15 条:https://ipc.court.gov.cn/zh-cn/news/view-393.htmlipc.court.gov.cn最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(2019修正) - 最高人民法院知识产权法庭最高人民法院知识产权法庭网是人民群众了解和联系最高人民法院知识产权法庭的重要窗口,承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。是最高人民法院知识产权法庭的政务网站,是最高人民法院知识产权法庭在互联网上唯一的正式身份。ipc.court.gov.cn
- 联合国国际贸易法委员会:《联合国国际货物销售合同公约》,包括第 38-39 条:https://uncitral.un.org/sites/uncitral.un.org/files/media-documents/uncitral/en/19-09951_e_ebook.pdfuncitral.un.orguncitral.un.org
本文属于“中国法律关键词”系列。相关阅读:什么是中国验货?、中国供应商发来瑕疵货,现在怎么办?、如何准备能在中国仲裁中站得住的证据。
常见问题
货物验收是什么意思?
货物验收是买方检查并确认货物是否符合约定的节点。明示确认、签收、沉默或超过通知期限,都可能影响后续索赔。
验货和验收一样吗?
不一样。验货是检查动作,验收是商业和法律后果。验货可以帮助决定是否验收。
发现质量问题后应该什么时候通知供应商?
如果合同约定检验期,应在检验期内通知;没有约定时,应在发现或应当发现问题后的合理期间内通知。